研究如何影响公关活动

由 ls2group 撰写

公共关系专业人员通常为具有不同兴趣领域的各种客户提供服务，因此研究公众如何看待客户的品牌或问题非常重要。

了解公众如何看待您的客户需要进行大量研究。在今天的博客中，我们分解了任何公共关系专业人员可以为他们的客户进行的两种类型的研究。

形成性研究

任何好的意见都始于对相关因素的掌握——公关活动也不例外。你不会支持一个完全陌生的人担任公职，那你为什么要在没有所有可能信息的情况下制定一个计划？

一场运动影响公众舆论的能力部分取决于公众的最初信念。通过评估他们已经知道的内容，公关专业人员可以找出最有效的谈话要点，寻求哪些媒体机会，以及拼凑出有效计划所需的资源。

这些努力还降低了成本。与其在拒绝接受某个品牌的人群身上浪费金钱，公司还可以开展更有效的营销活动。如果没有这种洞察力，公关专业人员可能会成为基于假设的过度承诺的受害者，从而让他们的客户失望。

如果没有基于研究的概念，战略只不过是在黑暗中投篮。

评估研究

一旦活动开始，评估研究就成为关键。毕竟，如果您不能以定量或定性的方式展示这种成功，那么改变公众的想法又有什么好处呢？

公关活动的成功取决于确保客户了解其结果。对您的可交付成果进行深入分析值得花费大量时间，无论是焦点小组趋势还是总体项目完成情况。

评估在竞选过程中也同样重要。通过对照基准衡量您的成功，您可以以有机和合乎逻辑的方式发展广告系列。例如，分析可以发现缺乏社交媒体活动。也许最初的平面设计存在缺陷或被忽视的策略。无论哪种方式，如果没有评估性研究，这些缺点将是不可见的。

您的活动影响的定期细分也可以为未来的项目提供信息。通过了解在某个领域或媒体市场中哪些有效，哪些无效，您的下一个操作可以更有效率。

以简单易懂的方式展示这项研究有助于客户超越行话。评估研究的网络影响是真实的。密切了解您的成就可能会激发建议和积极的参考。

研究，无论是形成性的还是评估性的，对于任何最先进的公关活动都是至关重要的。如果不优先考虑这些工作，专业人士将很难启动项目并再次落地。