与国际客户合作时要牢记的 3 个小习惯

由 ls2group 撰写

在我们快节奏和全球化的世界中，各行各业的企业都在与越来越多样化的客户合作。这些现代客户可能因规模、目标、产品、文化和地理位置而异。这使得理解和体验与不同且独特的客户合作变得极其重要。它还期望企业能够与拥有并依赖海外办事处、市场和足迹的客户合作。起初这可能具有挑战性，因为在国际上工作需要独特的彻底性和经验。然而，经常被忽视的小实践可以极大地帮助与国际客户合作。以下是我发现特别有用的三个小实践。

了解当前的国际新闻.就像任何客户一样，国际客户希望您了解可能影响他们工作的重要和相关新闻。这些国际新闻故事可能会影响商机、会议日程，甚至只是提供宝贵的关系和建立信任的对话主题。此外，了解影响客户的新闻将表明您对他们的承诺和尊重。因此，当您获取本地报纸或在线浏览新闻时，请务必也包括一些海外新闻来源。

注意时区.国际客户要记住的另一个次要但非常重要的事项是时区的重要性。虽然安排电话会议通常不是一件容易的事，即使是完全在国内的情况下，但试图在参与者位于三到四个时区时安排电话可能会异常困难。请记住始终使这些电话符合您客户的日程安排。这可能意味着一些深夜或清晨的电话给您。然而，从长远来看，这些清晨和深夜的电话会有所帮助，并向您的客户展示您的专业、勤奋和奉献精神。

亲自开会通常比电子邮件或电话好很多倍.当您的客户远在各大洲并且面对面会议需要酒店、航空旅行和离家几天时，尝试通过电话或电子邮件完成所有事情可能很容易。然而，就像与任何其他客户一样，有时面对面的会议是明智的，甚至是必要的。它有助于让客户收件箱中的名字出现在名字上，并有助于发展您和您的公司与客户之间的关系。几次海外旅行可能会对客户和您的业务关系向前发展产生重大影响。

世界变得更小了，我们与海外的联系比以往任何时候都多。这些动态使国际商业经验和理解成为必须，特别是对于那些刚刚开始职业生涯的人。这三个技巧，同时 本身 次要，在我们不断扩大的全球社区中工作时非常重要并产生影响。