Что нужно иметь в виду, сообщая о проблеме общественности

Автор ls2group

Работая в сфере связей с общественностью, связей с общественностью и государственных дел, многие наши дни по утрам посвящены тому, чтобы оставаться в курсе последних новостей. Это означает, что наши умы (и почтовые ящики) полны оповещений Google, The Wall Street Journal, CNN и новостей NBC News, постоянно уведомляющих нас о текущем состоянии мира. Однако, хотя большинство американцев сами управляют своей жизнью, своими семьями и работой, они думают, что у них нет времени, чтобы не отставать от текущих проблем.

Поэтому, обращаясь к человеку по вопросу, который действительно волнует вас или организацию, с которой вы работаете, вы должны действовать максимально эффективно.

Вы можете начать с вопроса: «Как я могу сделать эту проблему связанной с этим человеком и как я могу помочь этому человеку стать частью решения?» Но разговор не заканчивается, когда вы кладете трубку или встаете из-за стола. Также важно поддерживать связь с этим человеком и поддерживать связь, выходящую за рамки первого обсуждения вашего вопроса.

Относимость

На самом деле никого не волнует проблема, пока она не придет в голову. Очень важно, чтобы ваша проблема касалась людей, с которыми вы работаете. Начните с установления связи с людьми, с которыми вы разговариваете. Узнайте, чем они зарабатывают на жизнь, о своих хобби и о том, что их больше всего волнует. Это дает вам прекрасную возможность узнать, как ваша проблема влияет на их повседневную жизнь. Как только вы сделали проблему доступной для людей, вы, вероятно, привлекли их внимание.

Понимание проблемы

Проблема, которую вы решаете с общественностью, скорее всего, довольно сложна. Прежде чем описывать проблему с помощью отраслевого жаргона, примите во внимание, что у вас было больше времени и ресурсов, чтобы разобраться в проблеме, чем у людей, с которыми вы разговариваете. Включите одностраничный справочный материал, диаграмму, информационный бюллетень или любой другой ресурс, который не только поможет упростить проблему, но и повлияет на ваш разговор и понимание проблемы другими людьми.

Решение

Не заставляйте кого-то просидеть вашу болтовню, не предложив решения. Нет ничего более трудоемкого или раздражающего, чем слушать, как кто-то обсуждает проблему, не предлагая способа ее решения. Не будь таким человеком. Вместо этого предложите связать этого человека с их законодателями, подписать петицию или написать письмо редактору местной газеты, чтобы привлечь внимание широкой общественности к проблеме. Подкрепите это, рассказав людям, почему важно, чтобы они выполняли все, чтобы они знали, какую роль они сыграют в решении вашей проблемы.

Помните об этих трех вещах в следующий раз, когда вам нужно будет сообщить о проблеме представителям общественности. Не забывайте бережно относиться к их времени и использовать его эффективно, делая вашу проблему более понятной и понятной, вовлекая их в решение.