Walmart

O Walmart é o maior empregador privado dos Estados Unidos e possui mais de dois milhões de funcionários em todo o mundo. Em 2005, o crescimento das vendas e os lucros caíram, enquanto as reclamações contra as políticas de saúde, gênero e trabalho da empresa aumentavam. Para ajudar a reverter essa tendência negativa, o Walmart recrutou a assistência do LS2group para o trabalho de relações públicas em Iowa e em cinco outros estados do meio-oeste. De 2006 a 2011, o LS2group aumentou a conscientização sobre o impacto positivo do Walmart na comunidade, apresentando as promoções da empresa, contribuições de caridade, inauguração de novas lojas e parcerias com a comunidade.

O LS2group desenvolveu um plano estratégico anual para promover a imagem do Walmart e proteger sua posição no mercado. Para esse fim, o LS2group educou a mídia de notícias, líderes comunitários e autoridades eleitas sobre o valor da presença do Walmart na comunidade.

Os destaques específicos da campanha incluem:

• Em 2006, o LS2group criou uma campanha abrangente de relações públicas para maximizar a mídia ganha em torno da inauguração da controversa nova loja do Walmart na área de Jordan Creek, em West Des Moines, Iowa. O plano incluiu um foco na comunicação inicial com os principais líderes da comunidade e a participação da mídia em uma prévia da loja. A campanha resultou em histórias positivas na mídia em todos os principais veículos locais.
• Em nome do Walmart, o LS2group participou do grupo de trabalho do Secretário de Agricultura de Iowa, Bill Northey, para desenvolver seu programa Choose Iowa. Uma loja West Des Moines Walmart serviu de pano de fundo para o lançamento do programa, destacando o compromisso do Walmart com os produtores e fornecedores de Iowa. O lançamento gerou cobertura de notícias positivas sobre o programa e resultou na validação de terceiros do compromisso local do Walmart. Choose Iowa agora é apresentado todos os anos na Feira Estadual de Iowa.
• Para aumentar a conscientização dos principais legisladores estaduais sobre os programas de reciclagem e eficiência energética do Walmart, o LS2group projetou e executou uma campanha para trazer os membros da Câmara e do Senado de Iowa em “passeios verdes” pelas lojas do Walmart em seus distritos.
• O LS2group coordenou a contribuição do Walmart em 2008 para a University of Kansas e o Boys and Girls Club of America. O LS2group incluiu a então governadora do Kansas, Kathleen Sebelius, no evento, que foi coberto por todos os veículos do mercado de mídia de Lawrence, Kansas, bem como por vários veículos estaduais.
• O LS2group trabalhou com o Departamento de Agricultura da Dakota do Sul para promover o Sabor da Dakota do Sul, uma campanha para aumentar a conscientização sobre produtos cultivados e manufaturados localmente. Uma loja do Walmart em Sioux Falls, SD, hospedou um evento de campanha apresentando o então governador da Dakota do Sul, Mike Rounds. O evento foi bem atendido por importantes veículos locais de TV, rádio e mídia impressa.

Como resultado dos esforços do LS2group, os consumidores da área viram a marca Walmart de forma mais favorável do que antes da campanha. Especificamente, várias lojas relataram vendas mais altas depois que histórias positivas foram veiculadas em suas áreas. Os funcionários da loja estavam mais engajados nas atividades da loja e da comunidade.