Responsabilidade Social Corporativa é o Novo Preto

Escrito por ls2group

Com o anúncio recente que a Starbucks, aquele bastião do mainstream e “básico”, doará milhões de sobras de refeições para organizações contra a fome como Food Donation Connection e Feeding America, é oficial: CSR é o novo preto. Responsabilidade Social Corporativa, ou RSC, é a ideia de que as empresas com fins lucrativos devem se manter no padrão de promoção do bem social por meio de seu trabalho, em vez de simplesmente encher o bolso dos acionistas. As empresas que se dedicam à RSE experimentam inúmeros benefícios e também incorrem em alguns custos. É importante ter uma visão completa de como a RSE pode funcionar para sua empresa antes de mergulhar.

História Rápida

Ben Schiller artigo recente para Fast Company Fast Co.Exist descreve as três principais ondas de envolvimento corporativo com a sociedade. Primeiro veio a filantropia. A filantropia envolve as empresas doando parte de sua generosidade para boas causas. Em seguida, a responsabilidade social corporativa entrou em voga para empresas de ponta, onde as empresas tentariam limitar seu impacto negativo na sociedade e causar impactos positivos, simultaneamente. Olhando para o futuro, Schiller identifica a criação de valor compartilhado, uma ideia iniciada pelos professores da Harvard Business School Michael Porter e Mark Kramer em um seminal Artigo da Harvard Business Review em janeiro de 2011. (Mais em breve sobre o valor compartilhado abaixo!)

CSR: os detalhes

Responsabilidade Social Corporativa é mais do que simplesmente doar dinheiro para boas causas. Freqüentemente, a RSE está ligada ao negócio principal da empresa; por exemplo, empresas de construção que fazem doações e voluntariado para organizações como Habitat para a Humanidade que constroem casas ou restaurantes em Washington, DC, doando tempo e recursos para Cozinha Central DC. Em cada um desses casos, a RSC vai um passo além da filantropia. Considerando que a filantropia reconhece que, com financiamento apropriado, os problemas sociais existentes podem ser resolvidos. O CSR reconhece que as empresas têm um papel a desempenhar na prevenção do surgimento de problemas sociais como resultado de práticas comerciais e que, quando o fizerem, é responsabilidade dos colaboradores ajudar a endireitar o navio.

A RSE não é apenas um empreendimento caloroso e confuso. Embora seja essencial que as empresas se responsabilizem, há um grande impacto nas relações públicas e nos resultados financeiros que pode ser obtido ao se engajar na RSE. Na LS2group, entendemos o valor de uma boa RP, e a responsabilidade social corporativa certamente tem esse potencial. Quando as empresas se envolvem positivamente com suas comunidades, muitas vezes obtém cobertura da mídia social e mainstream em formatos não tradicionais para a empresa. Essas novas formas de exposição podem ajudar a atrair novos clientes para o negócio principal e tendem a criar boa vontade entre a comunidade.

O futuro: criando valor compartilhado

A responsabilidade social corporativa não é o fim de tudo para a empresa social. Cada vez mais, a atitude de que as empresas devem “fazer menos mal (e compensar o mal que fazem)” está sendo substituída pela noção de que as empresas devem simplesmente fazer o bem. As empresas podem se integrar totalmente à sociedade e ser uma força do bem em suas comunidades, ganhando dinheiro ao enfrentar os desafios da sociedade. Em outras palavras, o impacto positivo não é mais uma reflexão tardia, é o core business. No artigo, "Criação de valor compartilhado, ”Kramer e Porter identificam três maneiras para as empresas criarem valor compartilhado:“ reconcebendo produtos e mercados, redefinindo a produtividade na cadeia de valor e construindo clusters de suporte na indústria nas localizações da empresa ”. Ao embarcar nessas ações, os autores argumentam que as empresas ganharão uma vantagem competitiva e abrirão grandes e novos mercados ao mesmo tempo em que atendem às “imensas necessidades humanas”.

The Bottom Line

Claramente, para muitas empresas (agora, incluindo a Starbucks), o resultado final não é mais o resultado final. À medida que avançamos para um mercado mais globalizado, os consumidores e funcionários em potencial usarão o engajamento social, além da qualidade do produto ou vantagens de emprego, para escolher quais empresas trabalhar ou patrocinar. As empresas devem equilibrar os custos - em tempo, recursos e lucro - com os inúmeros benefícios para a empresa e a comunidade ao decidir se fazem doações filantrópicas, se engajam em RSE ou criam valor compartilhado. E assim que fizerem essa escolha, eles podem entrar em contato com o LS2group para ajudar a espalhar a palavra!