Walmart

Walmart est le plus grand employeur privé des États-Unis et compte plus de deux millions d'employés dans le monde. En 2005, la croissance des ventes et les bénéfices ont chuté tandis que les plaintes contre les politiques de santé, de genre et de travail de l'entreprise étaient en augmentation. Pour aider à inverser cette tendance négative, Walmart a demandé l'aide de LS2group pour des travaux de relations publiques dans l'Iowa et cinq autres États du Midwest. De 2006 à 2011, LS2group a sensibilisé à l'impact positif de Walmart sur la communauté en présentant les promotions de l'entreprise, les contributions caritatives, les ouvertures de nouveaux magasins et les partenariats communautaires.

LS2group a développé un plan stratégique annuel pour faire progresser l'image de Walmart et protéger sa position sur le marché. À cette fin, LS2group a sensibilisé les médias, les dirigeants communautaires et les élus à la valeur de la présence de Walmart dans la communauté.

Faits saillants spécifiques de la campagne inclus :

• En 2006, LS2group a créé une campagne de relations publiques complète pour maximiser les médias gagnés autour de l'ouverture du nouveau magasin controversé de Walmart dans la région de Jordan Creek à West Des Moines, Iowa. Le plan comprenait un accent sur la communication précoce avec les principaux dirigeants de la communauté et la participation des médias à un aperçu du magasin. La campagne a donné lieu à des articles médiatiques positifs dans tous les principaux points de vente locaux.
• Au nom de Walmart, LS2group a participé au groupe de travail du secrétaire à l'Agriculture de l'Iowa, Bill Northey, pour développer son programme Choose Iowa. Un magasin Walmart de West Des Moines a servi de toile de fond au lancement du programme, soulignant l'engagement de Walmart envers les producteurs et les fournisseurs de l'Iowa. Le lancement a généré une couverture médiatique positive du programme et a abouti à la validation par un tiers de l'engagement local de Walmart. Choose Iowa est désormais présenté chaque année à l'Iowa State Fair.
• Pour sensibiliser les principaux législateurs des États aux programmes de recyclage et d'efficacité énergétique de Walmart, LS2group a conçu et exécuté une campagne pour amener les membres de l'Iowa House et du Sénat à faire des « visites vertes » des magasins Walmart dans leurs quartiers.
• LS2group a coordonné la contribution de Walmart en 2008 à l'Université du Kansas et au Boys and Girls Club of America. LS2group a inclus la gouverneure du Kansas de l'époque, Kathleen Sebelius, dans l'événement, qui a été couvert par tous les médias du marché des médias de Lawrence, Kan., ainsi que par plusieurs médias à l'échelle de l'État.
• LS2group a travaillé avec le ministère de l'Agriculture du Dakota du Sud pour promouvoir la saveur du Dakota du Sud, une campagne visant à faire connaître les produits cultivés et fabriqués localement. Un magasin Walmart à Sioux Falls, SD, a organisé un événement de campagne mettant en vedette le gouverneur du Dakota du Sud, Mike Rounds. L'événement a été bien suivi par les principaux médias locaux de la télévision, de la radio et de la presse écrite.

Grâce aux efforts de LS2group, les consommateurs de la région ont vu la marque Walmart plus favorablement qu'avant la campagne. Plus précisément, plusieurs magasins ont signalé des ventes plus élevées après que des histoires positives eurent été diffusées dans leur région. Les associés de magasin étaient plus engagés dans l'activité du magasin et l'activité communautaire.