Comprendre les relations avec les journalistes

Écrit par ls2group

Établir une relation mutuellement bénéfique avec les journalistes est vital pour les professionnels des relations publiques. Mais tout aussi important, sinon plus important, est le besoin de se rappeler où se situe la frontière entre les professionnels et les amis.

Les journalistes ont un rôle essentiel à jouer en apportant des informations et une perspective sur les décisions, les événements, les produits et les politiques qui ont un impact sur la vie des citoyens. Malgré les critiques souvent adressées aux journalistes, le vrai journalisme est une profession noble qui cherche à transmettre des informations au public de manière transparente et indépendante, sans intérêts commerciaux et politiques.

Comprendre fermement le rôle d'un journaliste vous sera bénéfique dans votre rôle de porte-parole et de source. Il est important d'avoir une relation positive et respectueuse avec un journaliste, mais ce n'est pas la même chose que d'être de véritables amis. En fin de compte, les journalistes recherchent la meilleure histoire possible et utiliseront toutes les informations que vous leur donnerez pour le faire.

Une simple erreur de jugement ou un lapsus peut conduire à mentionner des informations que vous ne vouliez pas, ou une opinion personnelle qui n'est pas représentative de votre organisation. Pour éviter cela, envisagez de dresser une liste des messages clés et des éléments de preuve à l'appui que vous souhaitez apporter en préparation de l'entretien. Cela aidera à garder la conversation centrée sur votre objectif principal et réduira la possibilité de vous laisser distraire. Avant de participer à l'entretien, définissez votre objectif à l'avance et sachez ce que vous voulez retirer de l'entretien pour vous assurer de rester concentré.

Se surveiller ainsi pendant les entretiens et les conversations peut être inconfortable. Après avoir travaillé avec des représentants des médias pendant une période prolongée, votre conversation peut commencer à ressembler à des amis qui discutent. Il peut être facile de basculer dans un mode informel et de partager par inadvertance des informations qui sont « hors message » et qui ne sont pas dans le meilleur intérêt de votre client. Il est important de se rappeler qu'aux yeux du journaliste, vous êtes avant tout perçu comme une source d'information. Qu'ils vous considèrent ou non comme un ami sera toujours secondaire par rapport à leur devoir de fournir des informations au public.

Les entretiens ne sont pas des conversations, mais des formes de communication stratégiques attrayantes pour les publics cibles. Chaque question posée par un journaliste est une opportunité de raconter une histoire positive sur votre organisation. Il vous suffit de formuler les réponses pour refléter ces opportunités.

Construire et entretenir des relations est un aspect important pour toutes les facettes de relations publiques. Traiter les journalistes avec respect et professionnalisme créera une relation positive et réciproque, permettant au journaliste de recevoir de la qualité, informations dignes d'intérêt et votre organisation pour recevoir une couverture médiatique significative. Des problèmes se développent lorsque les limites sont franchies, alors planifier votre message et vous souvenir de votre rôle garantira qu'aucune erreur embarrassante ne sera commise.