Comprender las relaciones con los periodistas

Escrito por ls2group

Establecer una relación de beneficio mutuo con los reporteros es vital para los profesionales de relaciones públicas. Pero igualmente importante, si no más importante, es la necesidad de recordar dónde se encuentra la línea divisoria entre profesionales y amigos.

Los reporteros tienen un papel fundamental a la hora de brindar información y perspectiva sobre decisiones, eventos, productos y políticas que impactan en la vida de los ciudadanos. A pesar de las críticas que a menudo se acumulan sobre los reporteros, el verdadero periodismo es una profesión noble que busca transmitir información al público de manera transparente, no sensacionalista e independiente, libre de intereses comerciales y políticos.

Comprender firmemente el papel de un reportero le beneficiará en su papel de portavoz y fuente. Tener una relación positiva y respetuosa con un periodista es importante, pero no es lo mismo que ser amigos genuinos. Al final del día, los reporteros buscan la mejor historia posible y usarán cualquier información que les des para hacerlo.

Un simple error de juicio o un desliz de la lengua podría llevar a mencionar información que no fue su intención o una opinión personal que no es representativa de su organización. Para evitar esto, considere hacer una lista de los mensajes clave y los puntos de prueba de respaldo que desea hacer en preparación para la entrevista. Esto ayudará a mantener la conversación centrada en su propósito principal y disminuirá la posibilidad de desviarse. Antes de entrar a la entrevista, defina su objetivo de antemano y sepa lo que quiere obtener de la entrevista para asegurarse de mantenerse concentrado.

Monitorearse a sí mismo de esta manera durante las entrevistas y conversaciones puede resultar incómodo. Después de trabajar con los representantes de los medios de comunicación durante un período de tiempo prolongado, su conversación puede comenzar a sentirse como si fueran amigos. Puede ser fácil pasar a un modo informal e inadvertidamente compartir información que está "fuera de mensaje" y no es lo mejor para su cliente. Es importante recordar que, ante todo, a los ojos del periodista, se le considera una fuente de información. Si te consideran un amigo o no, siempre será secundario a su deber de proporcionar información al público.

Las entrevistas no son conversaciones, sino formas estratégicas de comunicación que atraen al público objetivo. Cada pregunta que hace un periodista es una oportunidad para contar una historia positiva sobre su organización; solo necesita enmarcar las respuestas para reflejar esas oportunidades.

Construir y mantener relaciones es un aspecto importante para todas las facetas de relaciones públicas. Tratar a los reporteros con respeto y profesionalismo creará una relación positiva y recíproca, lo que permitirá que el reportero reciba calidad, información de interés periodístico y su organización para recibir una cobertura noticiosa significativa. Los problemas surgen cuando se cruzan los límites, por lo que planificar su mensaje y recordar su función garantizará que no se cometan errores vergonzosos.