Preparar a los clientes para las entrevistas con los medios durante la "nueva normalidad"

Escrito por ls2group

Sentarse para una entrevista con un reportero de noticias era estresante antes de que el mundo entrara en una nueva normalidad. Sin embargo, desde que llegó el COVID-19, las entrevistas no se han ralentizado a medida que las estaciones de noticias y las publicaciones buscan más contenido.

Si bien algunas entrevistas todavía se realizan en persona o por teléfono, la mayoría de las entrevistas ahora se realizan a través de Zoom u otras plataformas digitales. Sin embargo, la preparación para estas entrevistas sigue siendo la misma.

El primer paso para preparar a su cliente para una entrevista es enumerar las posibles preguntas que el periodista podría hacer. Esta lista debe incluir preguntas obvias, preguntas de softbol y las preguntas que no desea responder.

En segundo lugar, siéntese con su cliente y revise las preguntas para asegurarse de que los puntos de conversación estén alineados con lo que quiere decir. Luego, realice una entrevista simulada dándole a su cliente comentarios sobre su respuesta, tono y contacto visual.

Durante la preparación de la entrevista, debes asegurarte de que las respuestas de tu cliente suenen orgánicas, como si tuvieran una conversación regular con el reportero. No hay nada peor que una entrevista que suena como si alguien estuviera leyendo un guión.  

Dado que las entrevistas se realizan principalmente a través de videoconferencia, está bien que sus clientes tengan puntos de conversación frente a ellos. Sin embargo, es importante recordarles a los clientes que no miren hacia abajo continuamente y lean sus notas. El contacto visual es un factor importante en todas las entrevistas y sigue siendo clave en las videoconferencias.

Algunas cosas que debe tener en cuenta al realizar entrevistas virtuales es verificar sus antecedentes, iluminación y distracciones. Asegúrate de no tener nada desagradable detrás de ti. Cuando se trata de iluminación, poner una luz frente a su computadora iluminará su rostro. Por último, asegúrese de que su perro no ladra y los niños no lloran.

Cuando se trata de entrevistas en persona durante la era de COVID, tenga una conversación con el reportero antes de la entrevista para ver si le gustaría que su cliente usara una máscara durante la entrevista, o si está bien sin máscara siempre que lo haga. están a seis pies de distancia. Tener la conversación con anticipación evitará cualquier incomodidad.

Hacer su debida diligencia para preparar a su cliente antes de una entrevista no solo hará que su cliente se vea bien, sino que ayudará a que la entrevista se desarrolle sin problemas.