Für die meisten Unternehmen ist das Markenzeichen effektiver Kommunikation die Fähigkeit, eine Botschaft mit dem Zielpublikum zu verbinden und zum Handeln anzuregen. Wellmark Blue Cross und Blue Shield haben die Expertise von LS2group in Anspruch genommen, um die Lücke zwischen Unternehmensbotschaften und öffentlicher Wahrnehmung zu schließen. Obwohl Wellmark mehrere Experten zu verschiedenen Krankenversicherungsthemen im Personal hatte, wurde das Wissen dieser Personen nicht effektiv nach außen kommuniziert. LS2group bot Wellmark-Führungskräften, darunter einem der angesehensten ehemaligen Fernsehmoderatoren im Bundesstaat Iowa, Schulungen für Präsentationen und Medieninterviews an. Die Hauptziele bestanden darin, Erfahrung zu vermitteln, das Selbstvertrauen zu stärken und die Entwicklung von Fähigkeiten für Führungskräfte bei Wellmark zu unterstützen, um aktiv mit der Öffentlichkeit und den Medien in Kontakt zu treten.
LS2group hat für jeden Teilnehmerkreis ein umfassendes und interaktives Medien- und Präsentationstraining entwickelt, das mit den wichtigsten Botschaften zugeschnitten ist. Die Führung von Wellmark hatte die Möglichkeit, die Kernkompetenzen im Umgang mit Medien, der Beantwortung von Fragen, dem Umgang mit schwierigen Situationen und der Vermittlung von Kernbotschaften zu erlernen. Die Schulung umfasste eine Gelegenheit zum öffentlichen Reden und Praxisinterviews vor der Kamera, um weitere Anweisungen durch die Überprüfung der Teilnehmer, die Bewertung und die Identifizierung von Verbesserungsbereichen zu ermöglichen.
Im Anschluss an das 10-Sitzungstraining wurde eine kurze Umfrage durchgeführt. Das Feedback der Teilnehmer war sehr positiv, einschließlich Kommentaren, die diese Schulung als die beste bezeichneten, die sie während ihrer Beschäftigung bei Wellmark erhalten haben.