So kommunizieren Sie effektiv in sozialen Medien

Geschrieben von ls2group

Wenn Sie möchten, dass 2021 das Jahr wird, in dem Ihr Kundenstamm stark wächst, sollten Sie eine Aktualisierung der sozialen Medien in Betracht ziehen. Fast 3,8 Milliarden Menschen weltweit nutzen Social Media und 80% dieser Personen folgen mindestens einem Unternehmen. Social Media ist ein unbestreitbarer Aspekt im Leben der meisten Menschen, und wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen die Vorteile dieser vielseitigen Plattform nutzt, müssen Sie auf Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube und anderen Plattformen auf sich aufmerksam machen.

Hier sind vier Strategien zur Verbesserung Ihrer Social-Media-Kommunikation.

Halten Sie Ihre Nachricht kurz und einfach

Im Jahr 2000 hat Microsoft eine Studie gesponsert, in der festgestellt wurde, dass die meisten Menschen die Fähigkeit haben, sich 12 Sekunden lang zu konzentrieren, bevor ihre Aufmerksamkeit zu schwanken beginnt. Eine ähnliche Studie wurde 2015 wiederholt und diese Zahl ist auf 8 Sekunden geschrumpft. Diese Ergebnisse zeigen uns, dass Unternehmen ihre Botschaften kurz und einfach halten müssen, wenn sie das Interesse ihrer Zielgruppe wecken wollen.

Unter idealen Umständen sollte Ihre Überschrift oder Ihr Beitrag in den sozialen Medien etwa 7 Sekunden brauchen, um sie zu verdauen. Dies entspricht ungefähr 23 Wörtern. Obwohl dies einschränkend erscheinen mag, sollten Sie diesen Rat beachten. Klare, prägnante Botschaften sind viel einprägsamer als komplexe und wortreiche. Der Trick besteht darin, die perfekte Balance zwischen Kürze und Klarheit zu finden. 

Erstellen Sie eine klare Botschaft

Wenn Sie Ihre Kommunikation kurz und einfach halten möchten, müssen Sie mit einer klaren Botschaft beginnen. Ideen, die für Brancheninsider oder Unternehmensführung sinnvoll sind, lassen sich nicht immer effektiv in die breite Öffentlichkeit übertragen. Beginnen Sie damit, sich zu fragen, was Sie erreichen möchten, und stellen Sie dann fest, ob Ihre aktuelle Botschaft diese Idee vermittelt. Dies ist oft leichter gesagt als getan, daher ist es am sichersten, Ihre besten Autoren mit der Entwicklung von Social-Media-Inhalten zu beauftragen.

Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Die meisten Unternehmen haben ein ziemlich solides Verständnis dafür, wer ihre Zielgruppe ausmacht. Eine effektive Social-Media-Kampagne erfordert jedoch ein tiefes Verständnis der einzigartigen Gruppen innerhalb Ihres gesamten Publikums. Wenn Sie noch nie eine datenbasierte Zielgruppenrecherche durchgeführt haben, kann es die Zeit und das Geld wert sein, diese Informationen zu sammeln. Sobald Sie wissen, wo die verschiedenen Segmente Ihres Publikums ihre Zeit online verbringen, können Sie Ihre Social-Media-Kampagnen entsprechend anpassen. Die effektivsten Social-Media-Strategien hinterlassen bei der Zielgruppe das Gefühl, eine persönliche Verbindung zu Ihrem Unternehmen oder Ihrer Marke zu haben.

Respektiere die Normen der Plattform

Unabhängig von der Plattform ist es wichtig, dass Sie sich einige wichtige Fragen stellen, bevor Sie Inhalte entwerfen und teilen. Wen kann ich auf dieser Plattform erreichen? Passt die Struktur meiner Nachricht zu den inhärenten Regeln dieser Plattform? Ist mein Inhalt einzigartig? Wenn Ihre Content-Strategie nicht den allgemeinen Normen für die jeweilige Plattform entspricht, wird Ihr Messaging flach. 

Eine weitere zu berücksichtigende Sache ist die Wortwahl und der Stil. Beide müssen bei Nutzern verschiedener Plattformen Anklang finden, wenn Sie hoffen, Anteile zu verdienen. BuzzSumo hat eine Studie durchgeführt, in der 100 Millionen Social-Media-Schlagzeilen analysiert und diejenigen mit den meisten Shares verfolgt wurden. Sie fanden heraus, dass bestimmte Schlüsselwörter und -phrasen je nach Plattform tendenziell mehr Benutzerinteresse wecken als andere. Daher ist es wichtig, die Sprache absichtlich zu verwenden und die einzigartigen Eigenschaften jeder der Plattformen, die Sie nutzen möchten, vollständig zu erforschen.

Social Media ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer gesamten Medienstrategie. Wenn Sie mit Kunden in Kontakt treten möchten, lernen Sie dieses sich ständig verändernde Medium kennen und bleiben Sie auf dem Laufenden über aktuelle Trends. Social Media bietet eine kostengünstige und schnelle Möglichkeit, mit Zielgruppen in Kontakt zu treten, aber Sie werden keine Ergebnisse erzielen, wenn Sie nicht die erforderliche Zeit und Mühe investieren. Bevor Sie mit beiden Füßen hineinspringen, recherchieren Sie und erstellen Sie Ihre Botschaften sorgfältig.