Vorbereitung von Kunden auf Medieninterviews während der „neuen Normalität“
30. September
Es war stressig, sich zu einem Interview mit einem Nachrichtenreporter hinzusetzen, bevor die Welt in eine neue Normalität eintrat. Seit dem Eintreffen von COVID-19 haben sich die Interviews jedoch nicht verlangsamt, da Nachrichtensender und Veröffentlichungen nach mehr Inhalten suchen.
Während einige Interviews noch persönlich oder telefonisch stattfinden, findet ein Großteil der Interviews mittlerweile über Zoom oder andere digitale Plattformen statt. Die Vorbereitung auf diese Interviews bleibt jedoch dieselbe.
Der erste Schritt bei der Vorbereitung Ihres Kunden auf ein Interview besteht darin, mögliche Fragen aufzulisten, die der Reporter stellen könnte. Diese Liste sollte offensichtliche Fragen, Softball-Fragen und die Fragen enthalten, die Sie nicht beantworten möchten.
Zweitens, setzen Sie sich mit Ihrem Kunden zusammen und gehen Sie die Fragen durch, um sicherzustellen, dass die Gesprächspunkte alle mit dem übereinstimmen, was er sagen möchte. Führen Sie dann ein Scheininterview durch, in dem Sie Ihrem Kunden Feedback zu seiner Reaktion, seinem Ton und seinem Blickkontakt geben.
Während der Interviewvorbereitung möchten Sie sicherstellen, dass die Antworten Ihres Kunden organisch klingen, als würden sie ein regelmäßiges Gespräch mit dem Reporter führen. Es gibt nichts Schlimmeres als ein Interview, das so klingt, als würde jemand ein Drehbuch lesen.
Da Interviews meist per Videokonferenz stattfinden, ist es für Ihre Kunden in Ordnung, Gesprächsthemen vor sich zu haben. Es ist jedoch wichtig, die Kunden daran zu erinnern, nicht ständig nach unten zu schauen und aus ihren Notizen zu lesen. Blickkontakt ist ein wichtiger Faktor bei allen Interviews und bleibt auch bei Videokonferenzen der Schlüssel.
Ein paar Dinge, die Sie bei virtuellen Interviews beachten sollten, ist, Ihren Hintergrund, Ihre Beleuchtung und Ablenkungen zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Sie nichts Unangenehmes hinter sich haben. Wenn es um die Beleuchtung geht, wird Ihr Gesicht erhellt, wenn Sie ein Licht vor Ihren Computer stellen. Stellen Sie schließlich sicher, dass Ihr Hund nicht bellt und Kinder nicht weinen.
Wenn es um persönliche Interviews während der COVID-Ära geht, sprechen Sie vor dem Interview mit dem Reporter, ob er möchte, dass Ihr Kunde während des gesamten Interviews eine Maske trägt oder ob er ohne Maske einverstanden ist, solange er sind sechs Meter auseinander. Wenn Sie das Gespräch im Voraus führen, vermeiden Sie Unannehmlichkeiten.
Wenn Sie Ihren Kunden sorgfältig auf ein Vorstellungsgespräch vorbereiten, sieht das nicht nur gut aus, sondern trägt auch zu einem reibungslosen Ablauf des Vorstellungsgesprächs bei.