فهم العلاقات مع المراسلين

بقلم ls2group

إن إقامة علاقة متبادلة المنفعة مع المراسلين أمر حيوي لمحترفي العلاقات العامة. ولكن ما لا يقل أهمية ، إن لم يكن أكثر أهمية ، هو الحاجة إلى تذكر أين يكمن الخط الفاصل بين المحترفين والأصدقاء.

يلعب المراسلون دورًا حاسمًا في تقديم المعلومات والمنظور حول القرارات والأحداث والمنتجات والسياسات التي تؤثر على حياة المواطنين. على الرغم من الانتقادات الموجهة للصحفيين ، فإن الصحافة الحقيقية هي مهنة نبيلة تسعى إلى نقل المعلومات بشفافية إلى الجمهور بطريقة غير مثيرة ومستقلة خالية من المصالح التجارية والسياسية.

إن فهم دور المراسل بحزم سيفيدك في دورك كمتحدث رسمي ومصدر. إن وجود علاقة إيجابية ومحترمة مع المراسل الصحفي أمر مهم ، ولكنه لا يماثل كونك صديقًا حقيقيًا. في نهاية اليوم ، يبحث الصحفيون عن أفضل قصة ممكنة وسيستخدمون أي معلومات تزودهم بها للقيام بذلك.

قد يؤدي سقوط بسيط في الحكم أو زلة لسان إلى ذكر معلومات لم تقصدها ، أو رأي شخصي لا يمثل مؤسستك. لتجنب ذلك ، ضع في اعتبارك وضع قائمة بالرسائل الأساسية ونقاط الإثبات الداعمة التي تريد إجراؤها استعدادًا للمقابلة. سيساعد هذا في إبقاء المحادثة مركزة على هدفك الرئيسي ويقلل من احتمالية الانحراف. قبل دخول المقابلة، حدد هدفك مقدمًا واعرف ما الذي تريد الحصول عليه من المقابلة لضمان استمرارك في التركيز.

قد تكون مراقبة نفسك بهذه الطريقة أثناء المقابلات والمحادثات غير مريحة. بعد العمل مع ممثلي وسائل الإعلام لفترة طويلة من الوقت ، يمكن أن تبدأ محادثتك في الشعور وكأن أصدقاء يتحدثون. قد يكون من السهل الانزلاق إلى وضع غير رسمي ومشاركة المعلومات عن غير قصد والتي تكون "خارج الرسالة" وليست في مصلحة العميل. من المهم أن تتذكر أنه في نظر المراسل ، يُنظر إليك أولاً وقبل كل شيء كمصدر للمعلومات. سواء كانوا يعتبرونك صديقًا أم لا ، فسيكون دائمًا ثانويًا لواجبهم في تزويد الجمهور بالمعلومات.

المقابلات ليست حوارات ، بل هي أشكال إستراتيجية للتواصل تجذب الجماهير المستهدفة. كل سؤال يطرحه المراسل هو فرصة لسرد قصة إيجابية عن مؤسستك - ما عليك سوى تأطير الإجابات لتعكس تلك الفرص.

يعد بناء العلاقات والحفاظ عليها جانبًا مهمًا لجميع جوانب علاقات عامة. إن معاملة المراسلين باحترام ومهنية ستخلق علاقة إيجابية ومتبادلة - مما يسمح للمراسل بالحصول على الجودة ، معلومات جديرة بالنشر ومنظمتك لتلقي تغطية إخبارية هادفة. تتطور المشكلات عندما يتم تجاوز الحدود ، لذا فإن التخطيط لرسالتك وتذكر دورك سيضمن عدم ارتكاب أخطاء محرجة.